專題演講：雙贏的人際互動技巧

講         師：林志誠老師

◎    學歷:

日本 管理者養成學校 專業講師訓練、主任講師

美國 威斯康辛協和大學 企管碩士

◎    現任：赫通企業管理顧問公司  赫通文化事業公司 總經理

◎    經歷:

1.  1982年進入食品飼料產業，從事業務推展工作，在負責的業務領域中 ，市場佔有率、公司業績占比及獲利率，年年第一

2.  1989年赴日本管理者養成學校，接受全系列教育訓練講師課程，從此進入近20年的教育訓練、演講傳授與經營輔導的職涯領域

3.  在日本的學程階段中，以極優的第一名成績結業

4.  1990年引進日本「地獄訓練」，造成台灣各產業參加「魔鬼訓練營」的風潮和研習潛能激發的風氣

5.  1992年引進日本「銷售倍增學」，將日本對業務人員嚴格的訓練精神與教學模式引進台灣

6.  1993年引進日本「指導力開發訓練」，將日本團隊管理與組織領導的運作精髓，傳授給台灣企業的高階領導者

7.  1994年開發「青年勵志營」，訓練新一代年輕人對生命的態度及生活哲學，並從中體會積極的人生觀

8.  1995年赴美國威斯康辛協和大學 企業管理研究所 就讀

並取得CONCORDIA UNIVERSITY WISCONSIN MBA學位

9.  1997年 主持美國 CRESTCOM  「BULLET PROVE MANAGER 」「防彈經理」訓練課程 ，將美式領導作風及管理模式，教授給企業高階經理人

1. 2000年 主持「總經理營運管理特訓營」，專對企業總經理，做

目標控制、績效管理、團隊領導、問題開發及解決對策…等系列特訓

1. 2002年 主持「董事長高階策略研習營」，針對決策模式、思維困境、企業佈局及競爭力優勢再造……等，做深度解析與研討運用
2. 2004年 主持「企業經營者顧問輔導研究院」，針對不同產業作深度研究，解決目前的營運困境與未來企業經營的開創之道
3. 2007年 主持「創意行銷研究院」，集合各產業菁英，作行銷案例研討，協助各產業，研發設計市場獲利必勝的行銷戰略與促銷手法，並尋找行動落實的執行方案

◎    資歷

1.  協助 心心內衣公司 轉型成為 台灣奧黛莉，並轉戰設立EASY SHOP，

將傳統的生產製造業，轉型為國際品牌及通路行銷的市場先驅

2.  輔導 阿瘦皮鞋 ，成功轉型為 A.S.O SHOES，並訓練其菁英團隊，期間

長達15年，業績年年飆高，將本土品牌深耕台灣，並進軍全球，邁向

國際化集團

3.  連續5年輔導 歐德傢俱，主導遍地開花政策，迅速展店及擴充市場版

圖，業績年年成長30%，獲利年年飆新高

4.  主持3天2夜 及 2天1夜 管理激勵 業務行銷 團隊領導 策略規劃

服務技巧 講師表達 通路開拓……等營隊訓練，高達2000場次以上

5.  主講3小時 ~ 6小時企業管理短講，時數超過上萬小時

6.  演講及訓練的主題多元又廣泛，舉凡

銷售倍增、策略規劃、組織經營、市場開拓、品牌發展、通路精耕、

行銷戰略、人力活化、領導激勵、精緻服務、管理績效、執行落實、

建立團隊……各主題均有豐富的各種產業訓練經歷與上課時數

7.  曾經輔導過上百家企業，做經營問題診斷及策略規劃的專案訓練及執行

涵蓋的產業包括 金融、製造、科技、百貨、汽車、服務、連鎖、通路、

貿易……等各種業態

8.  曾於中國時報、工商時報、聯合報、經濟日報等報系、學校機關、工商

社團及第四台有限頻道……等公開場合，舉辦大型演講會

◎    精彩著作:

1.  大學時期參加幼獅管樂團，吹奏低音豎笛，並代表台灣至美國北達科他

州N.DAKOTA  PEACE GARDEN 參加國際管樂大賽，獲得AAA首獎

2.  世界首創、出版「起航」專業音樂CD，為激勵業務人員心靈，將行銷

的工作世界、感情、激勵、熱情、壓力及情緒、挫折……等創作歌詞、

歌曲，並譜成感人肺腑的動人旋律及樂曲

3.  出版「起航」的續集 ~ 「春夢了無痕」，深化服務人員的心靈世界

4.  處女作『打造銷售戰將』被讀者譽為理論實務兼具、最輕鬆上手又實用

的銷售經典著作

5.  專題系列著作：DVD  CD

『創造魅力系列』~ 12小時 個人魅力提升精華訓練版

『行銷戰將系列』~ 12小時 團隊及個人行銷戰力提升訓練版

『優勢經營系列』~ 12小時 組織經營戰力提昇進階版

6.  系列教材：

百萬行銷學 ~ 團隊及個人業績提升 套裝教材

心靈激勵學 ~ 組織及個人士氣提升 套裝教材

7.  其他著作  『心靈放射線』、『贏向魅力人生』文字書

『非常行銷行銷致富』、『激發心靈無限潛力』有聲書

◎    企業系列訓練經歷:

金融產業：中國信託、聯邦銀行、遠東銀行、復華金控、富邦金控、台新

銀行、陽信商銀、新竹商銀、台中商銀、華信商銀、台北銀行、渣打銀行、

誠泰銀行、元富證券、金鼎證券、怡富證券、太平洋證券、國泰人壽、日

盛證券、稻江商銀…

科技產業：台積電、大毅科技、光寶電子、億光電子、宏碁、友達、友尚、崇越科技、CANON、世平、巨路、聯強國際、建準電機、台灣應用材料、誠信科技、文曄科技、智原科技、聯電、憶聲電子、精英電腦、四維企業、華新麗華、龍捲風科技、中華映管、擎邦科技、工研院…

經銷連鎖：台灣JOICO、七星傑太菸草、三商巧福、拿坡里披薩、小林髮廊、名留髮型、曼都、功學社、寶島眼鏡、十大婚紗、巴黎米蘭婚紗、愛的世界、鬍鬚張、元袓食品、郭元益、Panasonic松下資訊、日式威廉髮藝……

精品化妝：自然美、資生堂、嬌蘭化妝品、歌劇魅影彩粧、台灣喬治傑生、費思特saloon、花王、肯葳美容美髮、具冠、歐舒丹………

百貨精品：SOGO百貨、高島屋、漢神百貨、SWAROVSKI水晶、采盟、昇恒昌、寶格麗、點睛品、夏姿服飾、六藝服飾、HOYA瓷器、哥本哈根瓷器、太平洋百貨、三商百貨、德安百貨……

通路服務：中國石油、中國貨櫃、長榮海運、遠傳電信、全虹通訊、震旦行、統一超商、全家便利、杜老爺、福華飯店、西華飯店、華泰飯店、勤業眾信會計師、保德信投顧、理財周刊、倫元投顧、寳來投顧、新竹貨運、IKEA、B&Q特力屋、錢櫃KTV、好樂迪KTV……

生產製造：華歌爾、松下電器、黑松實業、萬益食品、聲寶企業、櫻花、和成、福興工業、勝傑工業、巨大機械捷安特、日立、關中、開喜烏龍茶、士林電機、中國製釉、強盛染整、堤維西交通、優派國際、威通鞋業、亞泥……

汽機車業：和泰TOYOTA汽車、中華MITSUBISHI汽車、裕隆NISSAN汽車、光陽機車、三陽工業、中華賓士、大發汽車、南陽實業，碩文農機，DUCATI重型機車、東大輪胎、順益貿易HINO……

醫藥生技：順天堂、中化裕民、西園醫院、中外製藥、台灣必治妥、葡萄王生技、台灣默克、六和化工、東杏藥品、誼澤化工……

銷售團隊：龍巖建設、雅筑、雙鶴、安麗、NUSKIN、克麗緹娜、信義房屋、中信房屋、21世紀房屋、住商不動產、保誠人壽、臺灣人壽、安泰人壽、永達保險經紀、美商諾麗……

文教出版：巨匠電腦、中國時報、康軒文教、南一書局、翰林出版、捷飛幼教、龍騰文化、何嘉仁美語、佳音英語、大碩……

其他訓練及講座：全友建設、東帝士、唐榮、久津波蜜、新聯陽、捷運局、審計部、瑞智精密、瑞典樂智、TVBS、光隆羽毛廠、永通物流、台安電機、東隆五金、新光保全、國華產物、映泰、詮鼎科技…