說話與溝通的技巧

說話與溝通的技巧

By 聯誼組 李少華

這次例會請到了美麗的名主持人侯麗芳小姐,本人比電視上還漂亮。

眾家姐妹一看到侯姐不禁為她的美麗風采著迷,.侯姐更以她多年的廣播/電視/傳播/舞台等經驗,加上生動活潑的表情,讓姐妹們聽得如痴如迷沉醉其中。

說話是一門學問,也是一種藝術,因為人與人面對面的溝通幾乎都是靠說話,通常適當的語言可增進人與人之間的了解。一樣的話不同的人表達出的結果就不同,說出口的話正足以評斷一個人的內在素質, 別人只看到你外在的表現並看不到內心。常說感謝的言語,常讓人知道你很滿意。專注的眼神與用心的傾聽,是言語之外的甜言蜜語,目光正視對方面帶微笑, 是讓人感受到你的誠懇。

「人生不如意十之八九」,多半源自不會說話,在人際關係中說話太重要了。說話時要察言觀色,了解對方的喜好和厭惡。還要設身處地將心比心為對方著想。培養幽默感,較容易與人親近,養成適切讚美他人的習慣。

常面帶微笑,讓人感覺親切平易近人,除此之外,外在的行為態度也要注意,語態聲調的運用,也須多加練習.聽了侯姐一番話,我相信各位原已修養甚佳的姐妹們,更加深一番說話的智慧了。